返金ポリシー

返金ポリシー

返金について
商品受取後30日以内に返品をお申し込みいただけます。
返品をご希望の場合は hwasup7@gmail.com までご連絡ください。

返品資格
返品商品は未使用・未着用で、タグが付いており、
元の包装のままである必要があります。
また、領収書または購入証明が必要です。

返品先住所：751, Taejang-ro, Gimpo-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

返品が承認された場合、返送ラベルおよび返送方法の
ご案内をお送りします。
事前にご連絡なく返送された商品はお受けできません。
返品に関するご質問は hwasup7@gmail.com までお気軽にどうぞ。

損傷・問題について

商品受取後すぐにご確認いただき、商品に瑕疵・損傷がある場合、
または誤った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。

返品不可商品

以下の商品は返品をお受けできません：
易腐敗商品（食品・花・植物など）、カスタム商品
（特別注文・パーソナライズ商品など）、個人用ケア商品
（美容製品など）、危険物・可燃性液体・ガス類。
特価商品およびギフトカードも返品不可となります。

交換について

交換をご希望の場合は、まず返品をお申し込みいただき、
返品承認後に新しい商品を別途ご購入ください。

EU 14日間クーリングオフ期間

商品がEU域内に配送される場合、理由を問わず
14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。
商品は未使用・未着用で、タグが付いており、
元の包装のままである必要があります。

返金について

返品商品の受取・検査後、返金の承認可否をご連絡します。
承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ
自動的に返金されます。
返金承認後15営業日を過ぎても返金がない場合は、
hwasup7@gmail.com までご連絡ください。

不良品について

当商品は2つのパーツで構成されています：
スクリーン（屏風）とミラー（鏡）。

各商品は丁寧に梱包されており、ミラーはプチプチで包まれ、
スクリーンのパネルの間に挟まれ、ダストバッグに入れてお届けします。

不良品または破損した商品が届いた場合は、購入後7日以内に
不良箇所の写真を添えて hwasup7@gmail.com までご連絡ください。

不良が確認された場合、不良パーツのみ無償交換いたします：
- スクリーンに不良がある場合 → スクリーンのみ交換
- ミラーに不良がある場合 → ミラーのみ交換

不良のないパーツの交換はお受けできません。
不良品の返金は承っておりません。パーツ交換のみ対応いたします。
返送送料はすべて Mommy & Me が負担いたします。